Пациентті қолдау және ішкі бақылау қызметтері(СПП және ВК)
медициналық ұйым деңгейінде медициналық көмектің сапасын басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыратын және бекітілген лауазымдық нұсқаулыққа және ішкі аудит қызметі туралы Ережеге сәйкес тиісті өкілеттіктер берілген ұйымның құрылымдық бөлімшесі
СБӨ және ЖК жұмысының негізгі бағыттары::
клиникалық бөлімшелердің жұмысы бойынша есептерді талдау;
құрылым индикаторларын, процесті және нәтижелерді талдау;
бөлімшелерді, қызметкерлерді шұғыл көмек көрсету жөніндегі лауазымға сәйкестігіне аттестаттау;
тұрақты жұмыс істейтін комиссиялармен жұмыс;
ішкі сараптама ретроспективті және пациенттердің медициналық көмек алу сәтінде тікелей жүргізіледі;
аккредиттеуді өткізуге дайындық;
ПҚЖІБҚ пациенттерге сауалнама жүргізу және көрсетілген медициналық қызметтердің сапасына негізделген өтініштерді талдау арқылы пациенттердің медициналық қызметтердің деңгейі мен сапасына қанағаттану дәрежесін айқындайды;
бөлімшелер бойынша пациенттердің шағымдары мен ұсыныстары кітаптарының мониторингі;
Пациентті қолдау және ішкі бақылау қызметінің құрамы
ЖБП және ШҚ басшысы, жоғары санатты гематолог дәрігер-Г. С. Дахиева.
СПП және ШҚ сарапшысы
Дәрігер эпидемиолог-
Фармаколог дәрігер-
Сарапшы жоғарғы санатты аға мейірбике – Кулекенова Р.С
Пациенттерді қолдау қызметі: 8 (7122) 28-03-19, 8-701-364-25-01
Электрондық пошта: audit_sestr@mail.ru
